Question 1

Como a Zemo garante a segurança das operações financeiras?

Accepted Answer

São adotadas medidas técnicas e administrativas adequadas aos riscos das operações, que podem incluir autenticação de usuários, controles de acesso, criptografia, prevenção e detecção de acessos não autorizados, monitoramento, mecanismos de rastreabilidade, testes de segurança, proteção contra softwares maliciosos, segmentação de ambientes e cópias de segurança.

Question 2

Como funciona a autenticação na API?

Accepted Answer

O originador realiza login no endpoint /originators/sign-in e recebe um accessToken JWT. Esse token deve ser enviado no header Authorization de todas as requisições, no padrão Bearer. Toda a comunicação é feita via REST.

Question 3

A plataforma suporta PIX?

Accepted Answer

Sim. A geração e a gestão de cobranças e pagamentos por PIX são realizadas na plataforma, com confirmação e conciliação automática do lançamento.

Question 4

Como funcionam os boletos e a régua de cobrança?

Accepted Answer

Os boletos são emitidos por API ou em lote e a régua de cobrança envia notificações por e-mail ao pagador antes e após o vencimento, incluindo comunicação sobre eventual protesto quando aplicável.

Question 5

O que a pagadoria automatiza?

Accepted Answer

O Contractor permite registrar vendas, emitir cobranças, gerir recebimentos, realizar rateios e pagamentos e administrar comissões, conforme as funcionalidades contratadas.

Question 6

Como as comissões são controladas?

Accepted Answer

A plataforma controla valores, percentuais, condições e momentos em que os comissionados terão acesso às comissões, sempre conforme as instruções do cliente.

Question 7

Como obter acesso à documentação técnica?

Accepted Answer

O acesso à documentação é disponibilizado mediante solicitação ao nosso time. Basta pedir pelo formulário de demonstração ou pelos nossos canais de atendimento que liberamos o material ao seu time técnico.

Tudo o que perguntam antes de integrar

Perguntas frequentes

Pronto para reduzir custos operacionais e automatizar seu financeiro?